護花使者,女性知己 ——記員村街社區衛生服務中心婦科醫生童慧玉

時間:2020-08-29 17:00     作者:公司編輯部    點擊: 31386次


疫情之下,大批醫生選擇逆行而上,相對一大批明星卻選擇出國避難,這也讓我們看清,真正的明星不應該是那些穿著華麗、不惜一切撈金的俊男美女,而是那些不顧個人安危,不計報酬,甘于奉獻,救死扶傷的醫護工作者,他們才是真正應該得到尊重、追捧的明星。當然,不是所有人都有做“明星”的資格,能憑借實力和魅力躋身“明星醫生”之列的,也只會是少數人。在德典集團的醫護團隊中,也存在著一些爍爍生輝的社區“明星醫生”,他們就在各個社區普普通通的崗位上,他們就在一個個挽救生命的故事里,讓我們一起走進他們的醫學殿堂,感受醫者的情懷,體驗“大醫精誠”的真諦。

俗話說“女人如花”,而女性健康對于家庭的幸福與社會的穩定都是至關重要的。作為一名婦科醫生,員村街社區衛生服務中心的童慧玉在這個崗位干了20余年,一直作為盡職盡責的“護花使者”,為女性健康傾注了大量的精力和熱情?!安煌跣摹?,是她作為醫務工作者最堅定的信念和自我約束的準則。

童醫生1999年從大學畢業,并且在武漢工作了10年。這10年,強大的責任心讓她在崗位上不斷磨煉成長,對于婦科疾病的診療幾乎了然于心,也總結出一套成熟的醫患溝通技巧。后由于家庭原因來到廣州工作,在員村街社區衛生服務中心工作已有8年。工作20多年間,基于平常認真工作的狀態,以及對患者保持熱心服務的良好作風,童慧玉醫生斬獲眾多榮譽,包括患者贈送的數面錦旗,連續多年獲得德典集團的評優和榮譽證書。

積極參與健康宣教,到事、企單位講課

思維清晰、口齒伶俐的童醫生,時常被邀請到事、企單位講解女性健康知識,面對這些邀請,她總是非常積極參與?!耙话銇碚f,單位找我講課方向性都比較強,可以同時解決特定人群共同的疑惑,作為一名醫生,健康教育就是我們工作內容的一個部分,平常除了在門診接診病人,也需要做好衛生宣教的工作。如果有企業、有街道、有學校需要我進行講課的話,我都是很樂意為他們服務的?!?

童醫生多次受邀到學校開展青春期教育講座,她總是認真嚴謹地對待。她知道很多同學有這些方面的疑問,但是她們可能不好意思跟父母傾訴,也不好意思問老師,或者她向自己的媽媽提出了這些方面的疑問,但母親也無法給到專業的回答。在這樣一個環境下,童醫生為初中或高中的同學開展講座,會盡量貼合新時代年輕人的想法,給予全面科學的解答,告訴他們一些青春期可能會發生的心理及生理上的變化。通過這樣的途徑,讓這些處于青春期階段的孩子們,對生理、心理上的變化有全面的了解,他們面對此類問題的時候就不會恐慌。

真誠待人耐心傾聽,贏得良好的口碑

醫患關系在中國特殊的環境下一直以來比較敏感,但是社區醫院在這方面是有一定優勢的。因為三甲醫院能夠給到患者的時間是比較有限的,“看病難、看病貴”的矛盾沖突較為明顯。但是在社區醫院,醫生除了給患者看病,還可以給予患者充分的時間闡述需求。正如童醫生所說:“在臨床上我們感覺到,有時候患者疑問比較多,你耐心地向她多解釋,她就會比較滿意。加上患者長期居住在附近,她長期來找你看病,你對她的病情也比較了解,她自然而然也會對你產生信賴感?!?

例如,近期童醫生接診了一個患者,主訴停經兩個多月,整個人處于很焦慮的一種狀態,說話的語氣也很激動。童醫生例行公事把病歷寫完以后,順勢詢問她,“你最近有什么事情讓你感到焦慮,導致月經紊亂,因為你排除了懷孕,也沒有其他身體疾病問題?!被颊呋卮鹫f,因為家有兩個小孩,一個面臨中考,一個孩子患有抑郁癥,作為家長的她承受了巨大的心理壓力?;颊咴谥v述過程中情緒低迷,還哭了出來。童醫生一邊安慰她,但沒有打斷她,盡量給她時間傾訴自己的煩惱,讓她的壓力得到釋放。聽患者講完之后,童醫生再給予專業的建議和檢查,患者感受到醫生對她的尊重,依從性很好,下一步的檢查和診治都特別順利?!澳憬o予患者足夠的情緒宣泄時間,所以她就會比較信任你?!?

童醫生與患者相處的模式,概括來說就是兩個字——“真誠”,她總是盡量記住前來就診患者的情況和細節。比如一個患者懷孕了,童醫生記得她之前有過一次先兆流產的情況,她就會特別提醒患者要小心。正是這樣一些能夠體現出人文關懷的小舉動,所以很多患者會把童醫生當成朋友,產生足夠的信任感,也愿意依從童醫生的診治方式,同時也讓童醫生積攢了很好的口碑。

行醫20多年,保持醫者初心

剛到醫院上班的時候,童醫生發現作為一名醫生需要耐心、細心、熱情,她一直也是這樣做的。但是當醫生很長時間以后,由于見過了各種各樣的病人,難免會缺乏熱情和耐心。在初心開始動搖的時候,童醫生說,“這時候需要的是一顆敬畏之心,要經常提醒自己不忘初心,作為一名社區醫生,患者來找你看病,無非就是想從你這里獲得更多的資訊,或是想抒發一些焦慮的情緒,需要醫生安撫一下,所以當我覺得自己有不耐煩的情緒,我就提醒自己,你需要耐心,保持熱情,對自己的職業、對每一位病人保持敬畏之心?!?

醫患之間如親如友,對員村中心社區居民強烈的歸屬感讓童醫生始終堅守在社區一線崗位上,比如有一些媽媽帶寶寶來員村中心打預防針的時候,會抱著寶寶過來特地去看望童醫生,對著孩子說:“你在媽媽肚子里的時候,那個醫生就聽過你的心跳聲”。再比如,有一年過年期間,童醫生在診室值班,一個腦袋從窗戶伸進來,看到童醫生后熱情說了一句“童醫生你在啊”,原來是童醫生接診過的一位患者,趁著過年,特意給她送來一盒餅干,還說著“很感謝你啊,把我的病看好了”,童醫生每每遇到這樣的患者,她都會備受感動?!捌鋵?,我已經忘記了是什么時候接診了她們,但是患者依然把我放在心上,我特別感動,患者能夠記得我,這是對我工作的肯定,讓我更有動力持續努力,我覺得自己所做的工作特別有價值?!?

不斷學習,更新知識,觀念成長,這是作為醫生必須有的覺悟。

20多年來,隨著醫學技術不斷更新迭代,童醫生抱著極大的熱情,不斷提升自己的學術水平,同時也勇于接觸新事物?!斑^去認為HPV病毒是沒有藥物可以治療的,但實際上這個觀點已經落后,因為現在有先進的疫苗研制出來了,藥物效果都是很明確的,所以這么多年我也是在不斷學習的過程?!?

當好“護花使者“,關愛女性健康

童醫生也坦言,從事社區工作其實是很辛苦的,但是她深知,女性健康是關乎一個家庭的平安幸福,作為健康的守護者,童醫生為自己的職業感到自豪,但更覺責任重大。因為工作較為繁瑣,尤其是工作內容的細化需要醫生“一心多用”,包括早孕建卡、家庭醫生簽約等工作都需要盡心盡力去做。由于在社區看病可以不用先掛號,很多人只是過來咨詢一下,但童醫生也都會一一解答。雖然她平時也是話比較多的人,但是面對患者一個接一個的問題,一次又一次的解答,童醫生也感到身體日漸疲乏,有時候話說多了氣會上不來,所以她需要常吃一些補氣的藥品。

累并快樂著,在社區工作了8年,童醫生在默默奉獻,同時也獲得了極強的歸屬感?!霸谶@個崗位認真付出,也收獲了同事、患者、單位對我的認可,我對這里有了很強的歸屬感,我非常愿意繼續在這里為社區服務。有的患者會送手工餃子給我吃,我覺得這就是得到了患者的認可,你服務得好,患者自然會真心感謝我們?!?

隨著城市發展速度加快,人們生活節奏也隨之加快,很多女性朋友出現月經紊亂、婦科炎癥等問題。童醫生總會“以己度人”,把守護女性健康放在人生中重要的位置,盡量給予女性朋友貼心的服務,讓女性朋友盡快恢復健康?!罢驹谝粋€婦科醫生的角度,我自己常常會有一種感慨,女性在一生當中需要承擔的生理變化,以及由于生理變化引起的心理變化,遠比男性承受的大得多,所以在不同的人生階段,我覺得作為婦科的醫生,一定要盡力呵護女性患者,給予她們最多的幫助?!?

員村街社區衛生服務中心

地址:廣州市天河區員村二橫路員村新街白水塘40號二樓(員村菜市場旁邊)

健康熱線:020-85657508-823

郵編:510655

交通:市內乘284、140、299、293、44、177、882到員村生活區(市六醫院)站下車


(責任編輯:中山醫德典編輯部)


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