精益求精,護“牙”使者——記夏園站口腔科主任蔡瑩

時間:2020-09-10 17:07     作者:公司編輯部    點擊: 22541次


疫情之下,大批醫生選擇逆行而上,相對一大批明星卻選擇出國避難,這也讓我們看清,真正的明星不應該是那些穿著華麗、不惜一切撈金的俊男美女,而是那些不顧個人安危,不計報酬,甘于奉獻,救死扶傷的醫護工作者,他們才是真正應該得到尊重、追捧的明星。當然,不是所有人都有做“明星”的資格,能憑借實力和魅力躋身“明星醫生”之列的,也只會是少數人。在德典集團的醫護團隊中,也存在著一些爍爍生輝的社區“明星醫生”,他們就在各個社區普普通通的崗位上,他們就在一個個挽救生命的故事里,讓我們一起走進他們的醫學殿堂,感受醫者的情懷,體驗“大醫精誠”的真諦。

牙齒是身體最堅硬的器官,俗話說:“牙疼不是病,疼起來要命”,許多人都經歷過牙疼的痛苦,每當人們出現牙齒問題,必然少不了要去看牙醫。德典集團旗下穗東街夏園社區服務站的口腔科主任蔡瑩醫生自2000年畢業于廣東省韶關學院醫學院,從事口腔臨床工作近20年。經過20年的經驗積累,她擅長固定義齒、活動義齒修復,熟練掌握牙體病、義齒牙髓病、根尖周病的診斷治療,對牙周病變及口腔外科也有獨到的技能。20年來,她始終沒有忘記當初選擇當醫生的初心,鉆研技術,不卑不亢,不遺余力把口腔健康知識傳播給社區居民,當好人們口腔健康的守護者。

初心,為人們生命健康護航

“我剛開始選擇當醫生,是因為看著家里很多的人因病過世,那時我就意識到當一個醫生很重要,醫生可以幫到很多人。特別是疫情期間,醫院就是一個沒有硝煙的戰場,我們看到很多醫生付出了很多,很多因為工作連家都不能回,而且一不小心就可能丟失最寶貴的生命,但這也彰顯了醫者的擔當,是每一個醫者的選擇?!?

帶著治病救人的初心,蔡醫生畢業實習一年后就到了德典旗下的黃村醫院工作。從黃村醫院到珠吉中心再到夏園站,擔任夏園站口腔科主任,蔡醫生與德典的緣分就此種下。她說,特別認同德典集團“仁德 誠信 精醫 創新”的精神,這是醫生應該有的品質,也是她一直以來的信仰,是她一直留在德典的精神力量?!拔覀冏鲠t生最重要就是要有良好的醫德醫風,要有一顆有愛心;再者對技術要有精益求精的決心,遇到問題要尋找到解決問題的辦法,絕不能敷衍了事?!币彩菓{著這樣的精神追求,蔡醫生贏得了不少患者的口碑,科室和醫院也越來越好。

仁愛,設身處地為患者著想

蔡醫生始終保有一顆仁愛之心,總是設身處地為患者著想?!懊慨敒榛颊呖丛\,我就會想,如果我是他遇到同樣的問題,我希望醫生怎么做,那我就怎么去做,所以我經常會換位思考,把患者當成自己的朋友?!币惨虼?,蔡醫生的“粉絲”很多,因為你服務好了一個患者,他會主動幫你推薦給他的親戚朋友,通過患者之間的口碑宣傳,夏園站口腔科造就了很不錯的環境土壤。

據蔡醫生回憶,她印象最深刻的其中一個病人,他家里條件不太好,牙髓炎導致很多的牙都咬碎了,病情特別嚴重,來做治療的時候,他對蔡醫生語重心長地說:“看這一口牙,我家里一頭豬的錢都沒有了?!薄拔耶敃r聽到這句話,想的是能省就給他省一點,盡量用最少的錢做最好的治療方案?!敝委熀昧艘院?,患者特別開心,說了很多次的感謝。沒想到,到中秋節的時候,這位患者冒著很大的風雨,拿了三四個粽子來到科室遞給蔡醫生,他對蔡醫生說:“我現在我的牙齒可以正常咬東西了,恢復得很好,我包了粽子,你過節沒回家,我給你送幾個粽子?!薄懊爸敲创蟮挠杲o我送粽子過來,我當時真的很感動,這些粽子比什么金杯銀杯都好?!辈提t生回憶說。

還有一次,一位得了急性牙髓炎的退休干部前來看牙,口中含著冰水,情況比較嚴重緊急,當時醫院內主治醫生剛好有事不在,看著患者那么痛苦,那時蔡醫生剛剛工作不久,碰到如此緊急的情況,心里有點打退堂鼓,但醫者仁心,此時蔡醫生心里只希望盡快減輕他的疼痛,因此,蔡醫生一步一步作處置,先為他注射了麻藥,讓他較快減輕了疼痛感,并且有條不紊進行其他的口腔治療。整個過程中,蔡醫生救治患者的那顆心是非常堅定的,“就只想盡自己的能力幫助他”。處置完后,沒想到這位患者特別滿意。

令人意外的是,這位患者第二次來醫院掛號處掛號,因為找不到蔡醫生的號,居然跟掛號處的人吵起來了。當時掛號的人說蔡醫生還是助理,所以沒有她的號是很正常的,后來他來到科室,科室的同事告訴他可以掛另外一個醫生的號然后找蔡醫生看牙。面對這位患者的“偏愛”,蔡醫生其實是“懵的”,“因為自己的一次服務,沒想到就讓他牢牢記住了,而且還說以后來這里只找我看病?!边@位老干部告訴蔡醫生,“你說話很溫柔又細心,我躺在病床上內心不會有那么大的壓力,沒有上刑場的感覺,也沒有想象中那么痛,你自然而然地完成了處置,而且起到很好的效果,我對你很放心?!?

后來回想起來,蔡醫生覺得這位老干部主要是看中自己良好的服務態度,因為當時沒想那么多,就想著必須先給他減輕疼痛。做了麻醉處理之后,后面的操作也沒有縮手縮腳,特別順利。這次的案例也讓蔡醫生意識到,服務態度是贏得患者口碑的第一要素,扎實的技術也是必不可少的基礎。

精醫,不斷學習新的技術

精醫,是德典集團推崇的精神之一,而蔡醫生也深以為然?!拔覀冏鲠t生的一定要保證每一個步驟都是精確的,因為稍有差錯對病人都有很大的影響,所以我們做的每一步都不能出錯,要從工作中吸取經驗,吸取教訓,還有不斷地學習,不斷提升自己的技術,精益求精?!?

口腔科專業相較而言有特殊性,其技術和材料更新換代特別快,為此口腔科醫生必須不斷保持學習激情。哪里有機會培訓學習,比如材料商的學術交流會,口腔專業的相關學習會議,即使費用較高,蔡醫生都一定不會錯過。因為蔡醫生知道,“如果你多點時間去學,長此以往,進步就不止一點點?!彼?,雖然身在社區,蔡醫生時常也會把視野放遠到國際,“很多技術確實是國外比我們的要先進一點,我們也會從他們身上學到我們沒有的東西?!?

不爭,全心全意把患者服務好

蔡醫生個性隨和,不卑不亢?!拔也惶矚g去參加競爭,我喜歡做技術上的追求,因為我想把自己的工作盡能力做到最好就好了?!痹谙膱@站附近,口腔??崎T診并不少,還是有競爭壓力,但是蔡醫生并不太在意這些,她覺得夏園站口腔科有著自己的優勢,除了擁有醫保資格以外,最重要的是他們的科室從來不會亂收費,嚴格按物價局的要求來定價,再加上科室環境衛生絕對過關,服務也是一流,蔡醫生相信,全心全意把患者服務好,這就是最強的競爭力。

目前人們的健康意識都比較高,前來看口腔疾病的人很多,在夏園站口腔科,有時一天要接診幾十人。人多了之后,經常會導致處理不及時的問題。因為處置一個病人,比如最基礎的牙周炎換藥,都要半個多小時,有的復雜的治療可能要兩個小時以上,為了讓患者盡早解決問題,蔡醫生時常中午飯也不吃,先把患者處理完。很多患者也很體貼,雖然等待時間長,一般不會抱怨。但是偶爾也會有等得不耐煩的客人抱怨,蔡醫生對此非常理解,她認為矛盾的根源在于目前罹患口腔疾病的人太多了,蔡醫生對此感到遺憾,她覺得要解決根源問題,需要大家提升口腔保健意識,她希望大家以預防為主,做好口腔日常保健,減少罹患口腔疾病的幾率。

對于未來的規劃,蔡醫生談到,她很享受在社區工作的狀態,因為可以把新的技術帶到社區來給更多人服務。另外,在社區醫院工作可以更加貼近居民,有更多的機會為大家介紹健康保健知識,讓更多的人盡量做到小問題在社區就可以解決,不用都擠到大醫院去,讓大家能夠更快捷、輕松解決自己的口腔健康問題。個人的夢想與國家的夢想是交融的,蔡醫生用日復一日的行動去追趕“健康中國夢”,在小小的社區,在簡單的崗位,也為健康事業做出自己的貢獻。

夏園社區衛生服務站

地址:地址:廣州市黃埔區夏園村夏園路16號

電話:82089007

交通:乘坐B1、B28、B29、B30、B31、566A、B26到夏園BRT總站,出站后,沿夏園社區居委會夏園牌坊直入100米即到。


(責任編輯:中山醫德典編輯部)


国产真人作爱免费视频道歉_YW尤物AV无码点击进入_无码av永久免费专区_国产成年女人特黄特色毛片免